服務條款
概述
本網站由 赫曼西服 運營。赫曼西服 向您（用戶）提供本網站，包括本網站提供的所有信息、工具和服務，前提是您接受此處所述的所有條款、條件、政策和通知。通過訪問或使用本網站的任何部分，您同意受這些服務條款的約束。如果您不同意本協議的所有條款和條件，則您不得訪問本網站或使用任何服務。
通過訪問我們的網站和/或從我們實體店面購買商品，您參與了我們的“服務”並同意受以下條款和條件（“服務條款”、“條款”）的約束，包括那些附加的條款和條件以及政策此處引用和/或可通過超鏈接獲得。這些服務條款適用於網站的所有用戶，包括但不限於作為瀏覽器、供應商、客戶、商家和/或內容貢獻者的用戶。
每次您訪問赫曼西服商店時，我們都會努力為您提供令人滿意的體驗。請注意，通過建立帳戶、提交訂單和/或在任何赫曼西服商店進行購買，您同意以下條款：
訂單
赫曼西服保留在收到您的訂單後的任何時間自行決定接受、拒絕、暫停或取消您提交給我們的任何訂單的權利，包括： 1. 如果您的測量值超出我們的可用模式範圍; 2. 限制購買數量的權利。一旦我們收到您的訂單，我們將向您提供一封電子郵件訂單確認。您收到訂單確認書並不表示赫曼西服接受您的訂單或確認我們的銷售要約；只是確認我們收到了您的訂單。
收到您的訂單後，赫曼西服可能會與您聯繫，要求提供有關您的訂單或您的帳戶的說明、附加或缺失信息，包括尺寸（甚至圖片）或訂製服務。您有責任及時和適當地向赫曼西服提供附加信息。如果所要求的信息未及時收到或不完整，赫曼西服保留自行決定暫停甚至取消您的訂單的權利。 赫曼西服保留拒絕製作任何包含辱罵性或冒犯性語言的字母組合的權利。如果某個字母組合在生產中被拒絕，赫曼西服將通過電子郵件通知帳戶持有人。如果信息缺失，被擱置的訂單將在提交 15 天后自動取消，並根據這些條款發放信用積分或禮品卡。
如果赫曼西服更改或取消訂單，我們將嘗試通過聯繫提交訂單時提供的電子郵件和/或電話號碼來通知您。如果您的訂單被取消，赫曼西服將根據這些條款為未來使用開出與賬單金額相等的信用額度。
定價和促銷
赫曼西服商店的價格將在可用和/或法律要求的情況下以當地貨幣顯示。如果當地貨幣不可用，價格將默認為新台幣。客戶應對其金融機構或支付處理商在付款時收取的任何貨幣調整、兌換和/或費用負責。 赫曼西服的本地貨幣將由您的訂單的地理位置和送貨地址決定。
赫曼西服保留隨時更改赫曼西服商店/上展示的產品價格的權利，並糾正可能無意中發生的錯誤，包括定價和促銷，即使在您提交訂單後也是如此。
除非赫曼西服明確說明，否則不得合併促銷代碼或優惠券。如果客戶在提交訂單時使用了多個促銷代碼或優惠券，無論是否有意，赫曼西服均保留以下權利：i) 限制促銷代碼或優惠券的數量應用於訂單；或 ii) 根據這些條款取消或修改訂單。
赫曼西服商店的所有促銷和折扣均受這些條款以及促銷本身的條款和條件的約束。如果這些條款與促銷活動本身的條款和條件發生衝突，則應適用這些條款。
產品信息和可用性
我們任何赫曼西服商店中的信息可能包含與產品描述、價格、優惠和可用性有關的錯誤、不準確或遺漏。如果赫曼西服商店的任何信息不準確，即使在您提交訂單之後，赫曼西服保留隨時更正任何錯誤、不準確或遺漏以及更改或更新信息或取消訂單的權利，恕不另行通知。
赫曼西服已盡一切努力，盡可能準確地展示我們在商店提供的產品和面料的信息及顏色。赫曼西服不保證正確的產品顏色或紋理會準確地顯示在您的設備螢幕上。
鑑於供應和/或製造限制，我們的某些產品的購買量可能有限。赫曼西服不能保證特定產品的可用性，並保留隨時從赫曼西服商店刪除任何產品或更改其可供購買的可用性的權利，包括在您提交訂單之後。如果赫曼西服無法提供您訂購的產品或特定面料，赫曼西服將自行決定： i) 聯繫您為您的服裝選擇不同的面料；或 ii) 取消訂單並開具與您的購買價格相等的全額信用額度以備將來使用。如果選擇的新面料與最初選擇的面料價格不同，赫曼西服將向您開具信用證或相應地向您收取差價。
赫曼西服保留自行決定在不同赫曼西服商店提供哪些產品的權利。
運輸和交付
赫曼西服可能會為超過特定金額的訂單提供免費送貨服務。對於台灣以外的訂單，或不符合免運門檻的訂單，赫曼西服將按訂單收取運費。禮品卡、裁縫工具包和捲尺為免運，但不計入免費送貨門檻。
赫曼西服將通過認可的承運商運送您的訂單，並在您的訂單發貨後通知您。交付需要簽名，客戶應負責協調和接受承運人的交付。
海外配送服務若因目的地國家所產生的關稅或消費稅等事宜，需請您自行負擔，若有任何相關問題，請洽當地海關事務所。
我們的 4-6 週運輸承諾涵蓋從我們收到您的訂單到我們發貨的時間。它適用於赫曼西服已有尺寸數據的客戶，不包括運輸時間。我們的運輸承諾適用於沒有以下可能延遲生產的訂單：不完整的測量、測量差異、付款問題、面料缺貨、訂製錯誤和/或客戶要求的暫停。 赫曼西服決定暫停的訂單不符合 4-6 周承諾。
赫曼西服向您提供的有關您的訂單的所有預計發貨日期僅供參考，不得視為 赫曼西服在該日期向您交付訂單的保證、妥協或承諾。
由於您的訂單的實際交付可能會受到 赫曼西服無法控制的事件的影響，因此 赫曼西服不對延遲交付承擔責任。
如果您在特殊活動或特定日期需要服裝，我們建議您在活動或日期前至少 90 天提交訂單。
婚禮團體
赫曼西服可自行決定為滿足其條件的婚禮派對或團體提供折扣或促銷。為獲得此類折扣或促銷資格，婚禮派對或團體制服的所有成員應符合標準並遵守赫曼西服規定的條件，包括在赫曼西服要求的時間提前提交訂單。
如果自行決定參與的客戶違反了這些條款或此類促銷的條件，則赫曼西服保留取消或撤銷授予婚禮派對或團體的任何折扣或促銷代碼的權利。
鑑於季節性產品的供應有限，赫曼西服鼓勵您從非限量產品中進行選擇。請注意，如果您的團隊成員需要重新製作，為團隊選擇季節性產品會增加產品或面料缺貨的機會。在這種情況下，赫曼西服將要求您的團隊成員根據這些條款選擇不同的面料，並且不會重新製作其餘訂單。
禮品卡和積分
優惠券、折扣和任何其他促銷活動不適用於購買禮品卡。但是，禮品卡可用於支付應用了其他優惠券代碼或促銷的商品。禮品卡只能以購買時的貨幣使用（即台幣禮品卡只能在我們任何以台幣銷售的赫曼西服商店消費）。
禮品卡可能有資格享受免費送貨服務，但不計入任何免費送貨門檻。所有其他運輸政策適用於禮品卡的運輸。赫曼西服對禮品卡丟失或被盜或未經您的許可使用或信息不正確的禮品卡負責。
禮品卡不可退款，並且不適用於之前的訂單。禮品卡不可轉讓、兌換或交換現金或未經赫曼西服授權的任何其他利益或對價（法律要求除外）。
如果赫曼西服由於價格調整、訂單取消或其他原因需要向您發放信用積分，赫曼西服可能會以禮品卡的形式發放此類信用額度，在這種情況下，所有這些條款都應適用於其使用。
*僅適用台灣
訂製修改
我們相信合身是一套西裝最重要的部分。我們希望您獲得最佳的訂製體驗，即HERMEN Fit Promise。如果您的任何服裝需要修改，請參閱下面的選項。
要利用我們的合身承諾，您必須 i) 在收到您的訂單後 10 天內聯繫我們，並且 ii) 不得從您的服裝上取下吊牌。請務必在收到訂單之日起 10 天內通過聯繫我們的客戶體驗團隊或在我們的任何展廳預約來通知我們。一旦適用期限屆滿，您將無法申請任何變更。此外，一旦您的吊牌被移除，您將無法申請任何更改。如果您在此期限屆滿前提交申請有任何困難，請務必聯繫我們的客戶體驗團隊。
所有量身訂製的服裝都是根據您的獨特尺寸和訂製製作的，因此它們可能需要進行調整，這些調整可以通過修改來處理。
如果您居住在台灣，您可以在收到訂單後在我們的任何門市預約。我們的門市人員將指導您完成整個過程，並會處理您訂單中所需的任何更改，並在更改完成後更新您帳戶中的測量數據文件。
重做
赫曼西服不會對您提交的訂單進行任何更改。
在以下情況下，我們將不重新製作物品： i) 可以在當地完成修改時； ii) 當服裝已經被當地裁縫修改過和/或客戶已經為同一件服裝申請了修改信用——除非修改信用全額退還給赫曼西服； iii) 當重製請求與服裝的任何合身問題無關時，除了質量或製造問題； iv) 當重製請求是基於您下訂單時的定制更改或錯誤/錯誤時，除了赫曼西服在生產您的服裝時所犯的錯誤或錯誤； v) 赫曼西服自行決定認為不需要重做的任何其他情況。
如果您對這些條款有任何疑問，請聯繫客服。
退款
請注意，我們不提供退款，因為您的每件訂製服裝的面料，都是根據您的尺寸和訂製裁剪的。
如果有任何與您的服裝質量或製造有關的問題，請在收到您的訂單後 7 天內聯繫我們的客服尋求幫助。或者，您可以將服裝帶到我們的任何門市。
赫曼西服保留自行決定拒絕為被認為以前磨損或損壞的物品發放信用積分的權利。已經以任何方式更改或調整的服裝不符合退貨條件。任何退回給赫曼西服的物品如果不符合上述要求，將不經處理而退回給客戶，並且赫曼西服不承擔任何進一步的義務。您必須退回作為促銷的一部分購買的所有物品才能獲得全額積分，未退回的物品將在促銷前按我們公佈的價格收取費用。
門市裡的廢棄服裝
如果在您最初通過電子郵件或電話收到通知後的 90 天內沒有從我們的任何陳列室收集服裝和/或訂單，赫曼西服保留自行決定處置它/它們的權利，並且不會被扣留對您在此類事件中可能遭受的任何損失或損害承擔責任。在這 90 天的時間範圍內，我們的陳列室將嘗試與您聯繫至少 3 次，以避免出現這種情況。
*僅適用於台灣
最後條款
赫曼西服可隨時自行決定修改、修訂和/或替換本條款和條件，無論是否事先通知。因此，我們鼓勵您在訪問任何赫曼西服商店時查看這些條款。您對網站的使用以及在我們任何門市進行的任何交易均表示您同意這些條款。在赫曼西服上發布或在我們任何展廳可用的最新條款將對您和赫曼西服具有約束力。
您同意使赫曼西服及其代理人和代表免受任何和所有責任、損害或訴訟因由（無論如何命名或描述關於或由以下任何一項引起的）：(i) 您與赫曼西服的交易；(ii) 您的使用任何赫曼西服商店；或 (iii) 您違反本條款的任何陳述、保證或其他規定。
您特此放棄、放棄和解除您或您的任何代表、繼承人、近親或受讓人可能擁有或在下文中可能對赫曼西服、其代理人和代表您與赫曼西服的交易。
如果有關當局以任何理由認為本條款下的任何條款無效、無效或非法，則必須對該條款進行適當調整以糾正此類無效或非法行為，並且不得影響本條款的其他條款。